天氣回暖，疫情仍舊肆虐，北方地區(qū)供暖期卻已相繼結(jié)束，連續(xù)工作了4個(gè)月左右的集中供暖鍋爐迎來了長長的假期。雖然供暖已經(jīng)結(jié)束，但作為鍋爐供應(yīng)商，中正鍋爐的服務(wù)工作才剛剛開始。

中正集中供暖鍋爐售后維保服務(wù)中

　　中正鍋爐售后團(tuán)隊(duì)走進(jìn)天津鑫北供熱站
　　2022年4月23日，中正鍋爐的售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多道疫情防控手續(xù)，順利抵達(dá)天津市旭陽熱力管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的鑫北供熱站。剛過去的供暖期，是中正燃?xì)鉄崴仩t首年為鑫北供熱站進(jìn)行供熱。據(jù)鍋爐房負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)反饋，中正燃?xì)鉄崴仩t燃燒穩(wěn)定，負(fù)荷調(diào)節(jié)智能，為我們煤改燃項(xiàng)目的圓滿成功奠定基礎(chǔ)。
　　鑫北供熱站采用的為中正SZS系列燃?xì)鉄崴仩t，燃燒室為大面積水冷壁組成，受熱面大，且受熱均勻，整體熱效率高達(dá)98%以上。而且，鍋爐全自動(dòng)智能運(yùn)行，配備水位自動(dòng)調(diào)節(jié)、高低水位報(bào)警、超壓報(bào)警等安全保護(hù)功能，是應(yīng)用十分廣泛的集中供暖鍋爐爐型。
　　作為大型特種設(shè)備的一種，中正集中供暖鍋爐不僅要在使用中注意安全正確操作，更要做好停爐后的保養(yǎng)。中正技術(shù)人員首先詳細(xì)了解了鍋爐運(yùn)行期間的情況，檢查運(yùn)行數(shù)據(jù)。隨后查看了鍋爐本體是否按規(guī)定進(jìn)行長期停爐保養(yǎng)，并叮囑鍋爐房負(fù)責(zé)人要定期檢查干燥劑情況，及時(shí)更換失效的干燥劑。
　　中正鍋爐用心服務(wù)贏得好口碑
　　此外，中正鍋爐還對(duì)鍋爐系統(tǒng)，包括燃燒器、控制柜、一次儀表等進(jìn)行了全面、恢復(fù)性的檢查。鍋爐燃燒器是鍋爐重要輔機(jī)設(shè)備，采用自動(dòng)化智能控制，其可靠性是安全高效供熱的基本保證。維保服務(wù)中，中正技術(shù)人員打開了燃燒機(jī)，仔細(xì)檢查噴嘴、點(diǎn)火電極、火焰檢測(cè)裝置、風(fēng)道等，去消除污垢、清潔堵塞，確保點(diǎn)火程序及聯(lián)鎖保護(hù)裝置的可靠且靈敏。

對(duì)燃?xì)忮仩t燃燒器進(jìn)行維保的中正技術(shù)人員

　　智能化的集中供暖鍋爐控制系統(tǒng)復(fù)雜，保養(yǎng)工作量大，是一項(xiàng)極為繁瑣的工作。中正技術(shù)人員依次檢查了電機(jī)、電器、電路、電纜的絕緣情況，對(duì)線路松動(dòng)的地方及時(shí)進(jìn)行修整。不僅如此，中正技術(shù)人員還對(duì)鍋爐電控柜內(nèi)部積灰進(jìn)行了細(xì)致的清掃，散熱風(fēng)扇也拆卸下來，認(rèn)真清洗，為用戶提供了周到而全面地維保服務(wù)。

中正鍋爐售后服務(wù)完善用戶體驗(yàn)感高

　　在完成鑫北供熱站的售后服務(wù)后，中正鍋爐便帶著用戶感激和滿滿的成就感，奔赴下個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。待該區(qū)域的服務(wù)全部完成，中正技術(shù)人員會(huì)將鍋爐房運(yùn)行數(shù)據(jù)、用戶反饋，以及圖片視頻資料帶回?zé)o錫總部，進(jìn)行記錄歸檔，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程管理。
　　完善的售后服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)是中正鍋爐提升用戶滿意度的關(guān)鍵。面對(duì)常態(tài)化的疫情，中正鍋爐盡可能地做好售后工作，幫助用戶及時(shí)查漏補(bǔ)缺，確保系統(tǒng)性能，提升鍋爐的使用壽命，在保障了用戶權(quán)益的同時(shí)，更是樹立了中正品牌的好口碑。